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Aktuelles zu Covid-19

Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen!

Damit Ihr Urlaub so stressfrei wie möglich abläuft, haben wir die wichtigsten Infos für Sie zusammengefasst!

Aktuelle Infos

Mit Abstand der beste Urlaub

Sie können sich sicher sein, dass wir von unsere Seite alles Mögliche tun, damit Sie einen entspannten und genussvollen Urlaub voller Glücksmomente genießen können!

Mit der Teilnahme an der Initiative „Sichere Gastfreundschaft“ bekennen wir uns zur Einhaltung von Sicherheits- und Hygiene-Maßnahmen und dazu, dass wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die regelmäßige und freiwillige Teilnahme an Testungen auf das Covid-19-Virus ermöglichen.

Außerdem sind wir SAFE SERVICE. Tirols Tourismus setzt auf zertifizierte Sicherheit – und wir sind dabei: Wir nutzen für die Wintersaison 2020/21 die “SAFE SERVICE” Lern-App als modernes Schulungsinstrument für unsere Mitarbeiter*innen. Unser Betrieb hat das digitale Training zu Sicherheitsthemen wie Schutzmaßnahmen, Abstandsregeln, Hygiene oder kontaktloses Kundenerlebnis erfolgreich abgeschlossen. Weitere Infos finden Sie HIER.

Gleichzeitig appellieren wir auch an die Eigenverantwortung jedes einzelnen Gastes.
Die Maßnahmen gelten, solange diese von offiziellen Stellen empfohlen/vorgeschrieben werden.
In Ihrem Interesse bitten wir um Einhaltung der Vorgaben bei uns im Haus. Achten wir gemeinsam auf unsere Gesellschaft!

 

Die Bergbahngesellschaften im Paznaun und Samnaun bieten ergänzend zu den aktuell in Geltung stehenden rechtlichen Vorgaben ein umfassendes Maßnahmenpaket in den Skigebieten, welches erholsame und schöne Skitage ermöglicht. Unter folgendem LINK finden Sie die Details der Silvretta Arena Ischgl/Samnaun.
Skipässe erhalten Sie bequem bei uns an der Hotel Rezeption!

  • Damit Ihr Urlaub so stressfrei wie möglich ist…

    WINTER

    • Bei einer bestehnden Reisewarnung für Tirol gibt es eine Sonder-Regelung unserer Stornobedingungen: neue und bereits bestehende Direktbuchungen bis 06.01.2021 können bis 5 Tage vor Anreise kostenfrei storniert werden
    • Direktbuchungen im Winter können bis 30 Tag vor Ihrer Anreise kostenfrei storniert werden
    • Sollte es Corona bedingt zu einem erneuten Shutdown kommen (Anreise aufgrund von geschlossenen Grenzen, geschlossener Hotellerie, Talquarantäne,… nicht möglich) fallen selbstverständlich keine Kosten für Sie an
    • Wir empfehlen eine Reiserücktrittsversicherung abzuschliessen!

     

    IST COVID-19 EIN VERSICHERTER STORNOGRUND?
    Ja! Um den Tourismus zu unterstützen hat die Europäische Reiserücktrittsversicherung sich entschlossen, trotz Pandemiestatus laut WHO und obwohl Pandemie nirgendwo versichert werden, ab sofort Covid-19-Erkrankungen wie jede andere unerwartete schwere Erkrankung auch zu versichern.

    Konkret bedeutet das:
    Die Hotelstorno Plus und Premium decken folgende Gründe bei einer Stornierung oder Reiseabbruch durch den Gast:

    • Erkrankung des Gastes an COVID-19
    • Erkrankung eines nahen Angehörigen oder einer im gemeinsamen Haushalt lebenden Person an COVID-19 und die Anwesenheit des Gastes ist zu Hause dringend nötig
    • Fieber und Verdacht auf Corona, auch wenn das Testergebnis später negativ ist
    • Ein positives Testergebnis ohne Symptome
    • Ein naher Angehöriger im gemeinsamen Haushalt ist erkrankt und der Gast muss in Quarantäne

     

    Weitere Infos finden Sie HIER

  • Sollten Sie für Ihre Heimreise einen negativen Covid-19 Test benötigen, können Sie sich in Ischgl testen lassen. Sie bekommen innerhalb von 24 Stunden den Bescheid.

    • An 6 Tagen der Woche
    • Ohne Voranmeldung
    • Benötigt wird:
      • Mund-Nasen-Schutzmaske
      • Lichtbildausweis (Personalausweis, Führerschein…)
    • Kosten: EUR 65,00 – 85,00
    • Aktuell gilt in allen geschlossenen, öffentlichen bereichen Mund-Nasen-Schutz Pflicht
    • Flächen, Türklinken und Lifte werden mehrmals täglich desinfiziert
    • Alle unsere Mitarbeiter wurden durch die Firma Hollu auf die COVID19-Auflagen geschult | regelmäßiges Händewaschen, desinfizieren und Fieber messen sind selbstverständlich
    • Mindestens 1 Meter Abstand zu anderen Personen außerhalb der eigenen Besuchergruppe halten
    • Personenbegrenzungen in den Aufzügen sind zu beachten
    • Hände mehrmals täglich mit Wasser und Seife mind. 30 Sekunden waschen und desinfizieren | mehrere Desinfektionsspender finden Sie im Hotel
    • Desinfektionsmittel steht auch im Zimmer zur Verwendung während des Aufenthaltes bereit | Das Mittel von Kindern unerreichbar aufbewahren (Eltern haften für ihre Kinder)
    • Bergsport nur in Kleingruppen ausüben | nicht mehr als 10 Personen
    • Risikobereitschaft zurücknehmen | deutlich unterhalb der persönlichen Leistungsgrenze bleiben
    • Wir begrüßen Sie auf Herzlichste, jedoch nicht wie gewohnt mit einem Händeschütteln und/oder Umarmung, sondern mit einem freundlichen Lächeln
    • An der Rezeption sind Plexiglas-Scheiben angebracht
    • Sie bekommen eine Pre-Check-In Mail, um den Check-in Zeit vor Ort zu verkürzen
    • Bei der Anreise wird Ihre Temperatur gemessen
    • Desinfizierte Kugelschreiber liegen für Sie bereit
    • Schlüsselkarten werden vor Ausgabe desinfiziert
    • Beim Check-In bekommen Sie ein Handout mit allen wichtigen Informationen
    • Nach Möglichkeit kontaktlos zahlen | Rechnung vorzugsweise mit Karte begleichen
    • Bei Kartenterminals wird die Tastatur nach jeder Benutzung desinfiziert
    • Tische werden zugeteilt und in ausreichendem Abstand platziert
    • Das tägliche Menü, die Weinkarte & die Barkarte werden regelmäßig desinfiziert
    • Tischdecken werden nach jedem Gast ausgetauscht
    • Menagen wie Salz, Pfeffer, Zucker werden nach jedem Gast desinfiziert
    • Mund-Nasen-Schutz, Einweghandschuhe sowie Desinfektionsmittel stehen zur freien Entnahme bereit
    • Auch an der Bar67 bitten wir Sie den Mindestabstand einzuhalten
    • Weiterhin Einhaltung der Bäderhygieneverordnung
    • Personenbegrenzungen in Saunen, Schwimmbecken und Ruheräume sind zu beachten. Die maximale Personenanzahlt wird überall angegeben
    • Aufgrund der Empfehlung vom Ministerium wird bis auf weiteres auf Saunaaufgüsse verzichtet
    • Unsere Wellness-Mitarbeiter tragen Mund-Nasen-Schutz während Ihrer Behandlung
    • Die Postillion-Spa Öffnungszeiten haben sich nicht geändert
    • Bis auf weiteres sind keine Day-Spa Reservierungen möglich
    • Alle Zimmer werden mit dem Reinigungskonzept der Firma Hollu gereinigt
    • Unser Personal ist auf besondere Hygienemaßnahmen geschult
    • Zimmer werden regelmäßig mit einem Protec Tube Gerät desinfiziert
    • Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die An- und Abreisezeiten eingehalten werden müssen, damit die Reinigungszeit der Zimmer ausreichend ist.
    • Kinderbetreuung im Winter 2020/2021 wird unter behördlichen Auflagen vorrausichtlich stattfinden
    • Aktuell gilt in allen geschlossenen, öffentlichen bereichen Mund-Nasen-Schutz Pflicht
    • Alle unsere Mittarbeiter mit Gästekontakt tragen eienen Mund-Nasen-Schutz

    Den aktuellen Corona-Ampell-Status erfahren Sie HIER

Die gesetzten Maßnahmen werden laufend an die behördlichen Auflagen angepasst. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass es auch kurzfristig zu Änderungen kommen kann!

Sollten Sie noch offene Fragen haben, können Sie auch auf die offizielle Seite von Österreich Werbung nachschauen oder uns direkt kontaktieren.

Wir stehen für Rückfragen gerne jederzeit zur Verfügung.
Vielen Dank!

Sichere Gastfreundschaft

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